নিয়ম ও শর্তাবলী

⚖️ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abb77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। abb77 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত এবং পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হন। abb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি https://abb77.org ওয়েবসাইট, এর সাবডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য) এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝায়। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করা আমাদের মূলনীতি।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

abb77-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

বাংলাদেশ সরকারের বিদ্যমান বিধিমালা মেনে চলার অংশ হিসেবে abb77 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়ায় সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে হয়। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

🔞 বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। abb77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। আপনি যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

📋 ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

abb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় ও জাতীয় আইন মেনে চলা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা না নেওয়া।
• জুয়া খেলার জন্য ঋণকৃত অর্থ বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক পরিচালনায় বাধা সৃষ্টি না করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং অনুমোদনহীন প্রবেশের সাথে সাথে আমাদের জানানো।

দায়িত্বশীল গেমিং

abb77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে গেমিং আপনার বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আপনি যদি গেমিংয়ের উপর নির্ভরতা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন এবং সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

💳 জমা ও উত্তোলন

abb77-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে করা যায়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা — সর্বশেষ তথ্যের জন্য ক্যাশিয়ার পাতা দেখুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা সম্পন্ন হলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। bKash ও Nagad-এ প্রায়ই একই দিনে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে abb77 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ব্যর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত যাবে।

🎁 বোনাস নীতি

abb77 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট বেট-থ্রু (wager) শর্ত আছে। বোনাস উত্তোলন করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন সাধারণত প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।

বোনাস বাজেয়াপ্তকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abb77 বোনাস বাতিল বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে:

• বোনাস সিস্টেমে কারসাজি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম abb77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কারিগরি উপায়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• গেম ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর বার্তা পাঠানো।
• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ডিডস (DDoS) বা অন্য সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।

🔐 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে abb77 সেলফ -এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।

abb77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abb77 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণ ছাড়া অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

©️ মেধাস্বত্ব

abb77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — abb77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• abb77-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বিশ্লেষণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• গেম কনটেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনর্ব্যবহার করা।

⚠️ দায়বদ্ধতার সীমা

abb77 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না:

• প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে উপলব্ধ থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ-মুক্ত পরিষেবা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) সেবার মান।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে abb77 দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের ত্রুটির কারণে যদি আপনার চলমান গেমে ন্যায্য ফলাফল না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রতিটি অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি।

🏛️ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। abb77 বিভিন্ন দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিদ্যমান আইনি বিধিনিষেধের জন্য দায়ী নয়।

🔄 শর্তাবলী পরিবর্তন

abb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সর্বদা আপনাকে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দিই।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]